ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่านช่องทางในประเทศ และการเข้าเล่นบนมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกได้ระหว่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ทั้งสามช่องทางรองรับการโอนผ่านแอปธนาคารบนมือถือโดยตรง ไม่ต้องเปิดหน้าต่างใหม่หรือออกจากระบบ เมื่อยืนยัน PIN แล้ว ยอดเงินจะปรากฏในกระเป๋าของคุณโดยอัตโนมัติ สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอให้คุณยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีก่อนดำเนินการ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณและทำให้มั่นใจได้ว่าเงินถึงมือคุณเท่านั้น ผู้ใช้ในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัดสามารถเข้าถึงล็อบบี้ได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือ ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เพียงเปิด km99 แล้วล็อกอินด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ของคุณ ระบบจะจำอุปกรณ์ที่ใช้บ่อย ทำให้การเข้าครั้งถัดไปเร็วขึ้น